代金引換 (ヤマト宅急便コレクト)　

商品配送時に運送業者にお支払いいただく決済方法です。
お支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネーに対応していおります。

現金でのお支払いの方は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
クレジットカード・電子マネー払いの方は配達員に申しつけ下さい。
代金引換手数料は以下の通りです。

代引引換手数料

１万円未満	330円
１万円以上〜3万円未満	440円
3万円以上〜10万円未満	660円
10万円以上〜30万円未満	1,100円

宅配便コレクト お届け時カード払い

宅配便コレクト お届け時電子マネー払い

クレジットカード決済 (手数料弊社負担)　

ご購入手続きの際、クレジットカードの諸情報をご入力ください。
ご利用いただけるカード会社は、下記の通りです。

※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法があります。
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。
手数料はカード発行会社によって異なります。
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。
（1）お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
　例：VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。
（2）お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
（3）アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

基本配送について

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。

お届け日について

午前９時までにご注文いただいた場合、原則として2営業日以内に出荷いたします。

週末は製造・発送は行なっておりません。
なお、年末年始・GWの大型連休中や実店舗での展示イベント期間中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

お届け時間帯について

次の中からお選びいただけます。
ー午前中
ー14時~16時
ー16時〜18時
ー18時〜20時
ー19時〜21時

商品について

在庫については、実店舗と共有しているため、在庫状況の反映が間に合わない場合がございます。
欠品が生じてしまった場合は、その旨メールにてご連絡差し上げます。

商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は一週間（7日間）以内に電話・メールいずれかの方法でご連絡ください。
折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。

お客様都合による返品、交換

当店で扱う商品は食品であることから、お客様のご都合によるキャンセル及び返品については、一切対応できません。

返品・交換に関するお問い合わせ・返送先

会社名：株式会社FLAP
担当者：菅生健二
住所：〒889-1702 宮崎県宮崎市田野町乙4398-2

メールに関して

ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、その場合当店では、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。

Hotmail、yahooなどのフリーメールをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。

数日経過しても当店からのお返事が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。